CONDICIONES DE PEDIDOS
Información al usuario sobre las condiciones de pedidos
Para realizar el pedido de tu paella o fideuá de forma online, haz clic en el botón de PEDIDO ONLINE, una vez dentro de la sección de pedidos online, selecciona la forma recoger Tendrás que seleccionar entre nuestra amplia gama de productos, después te solicitara el día y la hora, nuestro horario de pedidos online es de 10:00 a 15:45 ., recuerda que el pedido mínimo es para dos personas. Una vez elegidos los productos preferidos, haz clic finalizar compra. Tienes que aceptar la casilla de política de compras y política de privacidad. Una vez tengamos tu pedido lo pondremos en marcha, si por alguna razón no podemos servir tu pedido en el horario/dia solicitado te lo informáremos. El pago del pedido se realiza en el local, métodos de pagos aceptados efectivo y tarjeta.
Para realizar el pedido de tu paella o fideuá vía WhatsApp, haz clic en el botón de WhatsApp, una vez abierto el chat, Tendrás la opción de pedirnos el catalogo de productos para que puedes seleccionar, ahí encontraras todos nuestros productos y poder hacer el pedido mediante WhatsApp o hacer clic en el enlace y serás redirigido a nuestra web y en pedidos online. Nuestro horario de pedido por WhatsApp es de 24 h y el de recogida es de 13:00 a 16:00. Si necesitas hacer algún comentario sobre algún producto del pedido, no lo puedes escribir. Una vez elegidos los productos preferidos, Una vez tengamos tu pedido lo pondremos en marcha, si por alguna razón no podemos servir tu pedido en el horario solicitado te lo informáremos. El pago del pedido se realiza en en local , métodos de pagos aceptados efectivo,tarjeta y bizum.
Para realizar el pedido de tu paella o fideuá vía telefónica, haz clic en el botón llamada, te tomaremos nota de tu pedido.
Nuestro horario de pedido por teléfono es de 10:00 a 15:45 y el de entrega es de 13:00 a 15:45
Los términos de venta se rigen por la ley española de comercio electrónico LSSI Ley de Servicios de la Sociedad de la información. Los presentes términos de venta están sujetos a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Todas las peticiones de pedidos realizados vía electrónica, o por cualquier otra vía que ofrece la empresa serán considerados contratos y estos estarán sujetos a la normativa vigente. Durante el proceso de compra el usuario debe seleccionar el día y la hora de recogida y esta será dentro de el horario de reparto que es de 13:00 a 15:45. . El usuario podrá formular una queja o reclamación en relación al servicio ofrecido en la página web, mediante correo electrónico a la dirección karmagrupo@outlook.ess, que aparece en el pie de página de la web. KarmaGo Takeaway se pondrá en contacto con usted en la dirección de mail que usted proporcione con el fin de responder a la mayor brevedad posible su queja o reclamación. Así mismo existen hojas de reclamaciones en nuestro establecimiento. Todos los envíos están sujetos a disponibilidad de los productos en el establecimiento de elección, si hubiese una rotura de suministro por parte de KarmaGo Takeaway, el establecimiento se pondrá en contacto con el cliente para informar de la situación. El tiempo de entrega es un estimado pudiendo este ser menor o mayor, según la circunstancia que se puedan dar como puede ser por motivos varios. A la conformación del pedido, usted acepta las condiciones de venta y de la entrrega como la forma de pago. Si el usuario desea cambiar la fecha y hora de entrega, deberá notificarlo al establecimiento con al menos una hora de antelación, antes de que el pedido salga a reparto, de lo contrario no podremos garantizar el cambio.
KarmaGo Takeaway informa al Usuario que no tiene obligación de facilitar al consumidor un documento de desistimiento para poder revocar la contratación del servicio ofrecido a través de las página web, en los plazos legales, al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en virtud de los cuales se establece que no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
